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Développer le business par l'Expérience Client

Focus Clients Conseil est née d’une conviction :
Plus que les produits et les services qui seront vite copiés, le véritable ADN de l'entreprise est la manière avec laquelle les équipes s'engagent avec les clients. C'est ce que le client perçoit, l'Expérience Client, qui est le moteur du développement du business!
En imaginant avec les équipes, puis en délivrant une Expérience Client qui se différentie de celle des concurrents, une nouvelle signature valorisante de l'entreprise impacte progressivement les clients,
la fidélité se renforce et les clients recommandent les produits, les services, la marque et l'entreprise.
Focus Clients Conseil
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Vincent Jacquart
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